Werken binnen een bedrijfsstructuur kan soms frustrerend zijn, omdat er altijd iemand is aan wie je verantwoording moet afleggen. Een van de voormalige CEO’s van het PlayStation-concern, Kaz Hirai, koos ervoor om soms orders van de Sony-leiding naast zich neer te leggen.
Hirai, die van 2007 tot 2012 aan het hoofd stond van Sony Computer Entertainment, sprak over zijn tijd in die functie met Takaya Awata, de CEO van Toridoll Holdings, in een gesprek dat gepubliceerd werd door Nikkei Xtrend. “Toen ik president was van Sony Computer Entertainment en de PlayStation-consolebusiness leidde,” begint hij, zoals vertaald door Game Observer.
“Telkens als Howard [Stringer] en de andere executives mij dit of dat vertelden, ging ik mijn eigen weg en zei: ‘Wat het hoofdkantoor zegt, is irrelevant. Wij zijn PlayStation,'”
zegt hij lachend.
Dit is zeker een manier om door bureaucratie of managementtoezicht heen te navigeren. De resultaten uit die periode spreken echter voor zich.
Verkoopresultaten van de PlayStation 3
Ondanks de uitdagingen verkocht de PlayStation 3 meer dan 87 miljoen exemplaren in zijn levensduur. De console had exclusieve games zoals de originele Uncharted-trilogie, LittleBigPlanet, Metal Gear Solid 4 en de Ratchet & Clank-serie, evenals een enorme bibliotheek aan indie-games op de opkomende PS Store.
Gezien de concurrentie van de Xbox 360 en Xbox Live, hield PlayStation niet alleen zijn eigen positie vast, maar won het uiteindelijk de strijd, aangezien de PS3 de console van Microsoft in totaal overtrof.
Strategieën en persoonlijke betrokkenheid
Grappig genoeg was er binnen het merk al eerder weerstand tegen het betreden van de game-industrie in de jaren ’90. Ken Kutaragi was destijds de belangrijkste pleitbezorger van PlayStation en ging tegen de stroom in om de eerste console op de markt te brengen.
Hirai vermeldt dat een deel van zijn strategie als baas was om regelmatig kantoren in andere steden te bezoeken om een gevoel van persoonlijke aanwezigheid te behouden. “Tijdens de zes jaar dat ik president was, heb ik meer dan 20 landen en bijna 50 steden bezocht, denk ik? Gewoon één keer gaan is niet genoeg,” stelt hij.
Hij merkte dat er aanvankelijk cynisme was, maar door het herhaaldelijk te doen, toonde hij aan dat hij om de teams en hun werkzaamheden gaf. “Het was alsof ze zeiden: ‘Hij is echt teruggekomen, die oude man!'” besluit Hirai.
Vervolgens klom hij hoger op de ladder bij Sony, voordat hij in 2024 volledig met pensioen ging na een carrière van 40 jaar.
Nintendo heeft “geen plannen om fysieke games te laten vallen,” zegt een executive te midden van de PlayStation-disc backlash: “We baseren ons op wat de consument verkiest.”